Social Minds indaga su quanto siano social le banche italiane. Quasi la metà degli italiani intervistati ha contattato la banca via Facebook, altri attraverso Twitter, una minoranza ma significativa tramite comunità online ad accesso riservato. Le banche italiane sono sempre più social. E gli italiani apprezzano la svolta 2.0 degli istituti bancari. Social Minds, che nello studio intitolato “La tua banca è social?”, ha indagato su quanto siano social le banche italiane, emerge che sei italiani su dieci entrano in banca dai profili sui social network. 
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