OPPORTUNITA’! PUNTO COM ASSUME: Specialisti supporto tecnico IT (Brescia ovest) – RAL €40mila – PBS

L’OPPORTUNITÀ IN SINTESI

L’AZIENDA

Punto Com nasce nel 2001 per iniziativa di Daniele Vitali e Mauro Quaini, titolari dell’azienda, come System Integrator capace di rispondere alle esigenze infrastrutturali IT delle aziende: sistemi, industria 4.0/5.0, cloud, data center, cybersecurity, IOT, connettività
Progetto: partner strategico che aiuta le imprese a guidare l’innovazione tecnologica, vincendo la sfida dell’interconnessione digitale, supportandole nel cambiamento e permettendo loro di cavalcare la tecnologia tramite processi di innovazione continua
Dati: fatturato 2023 di €11M (in crescita e utile), 50 collaboratori, 2 sedi: Cazzago San Martino/Brescia (HQ e data center) e Modena

IL RUOLO

Per supportare la crescita del business, Punto Com cerca alcuni Specialisti di Supporto Tecnico IT che supportino (primariamente in teleassistenza) le aziende clienti sulle principali aree IT (hardware, software, networking, sicurezza)
Il candidato ideale è domiciliato (o disponibile a trasferirsi) in zona, parla Inglese, ha un percorso di studi tecnico e buone competenze IT; È gradita la disponibilità a operare su turni e in reperibilità

PERCHÉ NON PERDERE QUESTA OPPORTUNITA’

Per operare in un’azienda di valore, innovativa, solida, di dimensioni rilevanti e in crescita
Per imparare sempre qualcosa di nuovo, confrontandosi con diverse realtà e toccando con mano il risultato del proprio lavoro
Per crescere e realizzarsi professionalmente, andando in prospettiva a ricoprire ruoli di ancora maggiore responsabilità (NOC, SOC, Data Center)

SEDE DI LAVORO

Cazzago San Martino (Brescia ovest, zona A4 Rovato-Ospitaletto)

TEAM

Le figure entreranno nel Team di Supporto Tecnico, riportando al Coordinatore Area Sistemi

PRINCIPALI COMPITI E RESPONSABILITÀ

Gestione Ticket e Assistenza Clienti (portale, e-mail e telefono): assistenza tempestiva e organizzata, assegnazione priorità, risoluzione problemi, inoltro casi più complessi a tecnici specializzati
Supporto Tecnico su dispositivi IT (PC, stampanti, smartphone) e software: assistenza su dispositivi IT aziendali, risoluzione problemi legati ad hardware e sistemi operativi, supporto Microsoft Office (risoluzione problemi, uso ottimale applicativi)
Assistenza Remota con utilizzo Strumenti di Teleassistenza (cloud console): interventi, monitoraggio funzionamento dispositivi, prevenzione criticità
Controllo e Reporting Attività di Sistema: monitoraggio proattivo sistemi e risorse IT per garantire l’operatività e segnalare criticità
Assistenza su Microsoft Exchange e sistemi di Posta Elettronica: risoluzione problemi di accesso/sincronizzazione/configurazione, attivazione e disattivazione account
Assistenza Domini Microsoft e Active Directory: gestione account utente e permessi di accesso

COMPETENZE, REQUISITI, ESPERIENZE

Domicilio (o disponibilità a trasferirsi) in zona; È gradita (ma non vincolante) la disponibilità a turni e reperibilità
Percorso studi in Informatica (o competenze equivalenti)
Conoscenza della lingua Inglese
Conoscenze ed esperienze su alcune delle seguenti aree:
- PC, stampanti, smartphone
- Sistema operativo Windows
- Microsoft Office, Exchange, Active Directory
- Apparati e protocolli di rete, configurazione reti locali e VPN
- Troubleshooting e risoluzione dei problemi IT di 1° livello
- Sistemi di ticketing

CARATTERISTICHE VINCENTI

Desiderio di mettersi in gioco, specializzarsi e accrescere competenze e capacità; Attitudine all’apprendimento e al miglioramento costante
Approccio orientato al risultato, capacità di lavorare in modo organizzato e per obiettivi, praticità, accuratezza
Attitudine al lavoro in team, consapevolezza di lavorare per un obiettivo comune considerando la visione d’insieme aziendale e la soddisfazione del cliente come priorità
Proattività, capacità di adattamento ed esecuzione, autonomia, problem solving
Approccio piacevole, comunicazione efficace, ascolto attivo

L’AZIENDA OFFRE

Inserimento in un’azienda di valore, innovativa, solida, di dimensioni rilevanti e in crescita
Assunzione immediata (full-time); Il tipo di contratto sarà in linea con la seniority del candidato
Retribuzione fino a €40mila RAL e comunque in linea con esperienze e competenze
Formazione continua con acquisizione di certificazioni
Opportunità di operare su diversi progetti e ambienti, accrescendo continuamente le competenze
(in prospettiva) Opportunità di crescita (NOC, SOC, Data Center)

PER CANDIDARSI

LA RICERCA E SELEZIONE È CONDOTTA SENZA INTERMEDIAZIONE, DIRETTAMENTE ED ESCLUSIVAMENTE DALL’AZIENDA (con il supporto di PBS per digital e comunicazione)
Si prega di candidarsi tramite LinkedIn (https://www.linkedin.com/jobs/view/4124570626) verificando di aver AGGIORNATO il CV
Tutte le candidature verranno attentamente valutate. I candidati più interessanti verranno contattati entro 24 ore